Emprendedor@ y Empresari@ ¿Qué responsabilidad tienen quienes le diseñan, mercadean y publicitan su marca?

Emprendedor@ y Empresari@ ¿Qué responsabilidad tienen quienes le diseñan, mercadean y publicitan su marca?

Les invito a esta reflexión, ya que pudiera ser el origen de una gran cantidad de problemas en las marcas de productos y servicios. ¿Por qué lo digo? A continuación lo explico:

Usted emprendedor@ y empresari@, que con todo el trabajo de inventiva crea un producto o servicio; que con toda la carga económica que conlleva produce ese producto o servicio; que además con toda la responsabilidad de vigilar con mirada telescópica los procesos de calidad debe brindarla para cubrir las expectativas de su nicho de clientes. Sí usted, que paga y deja en manos de gente profesionista para que le desarrollen por encargo el diseño de una marca, el diseño y lanzamiento de la campaña de marketing y publicidad, acaso, ¿no entrega su confianza en esos profesionistas para que le entreguen una marca sin ningún problema?

Pues precisamente esos profesionistas son con quienes usted tiene el primer contacto para informarse, crear, desarrollar e introducir su marca al mercado. Entonces ¿no deberían de informarle a usted de la necesidad de generar una investigación para saber si esa marca diseñada tiene alguna complicación antes de ser mercadeada y publicitada? Y de no tener ninguna complicación legal esa marca ¿deberían de informarle que debe de registrarla para protegerla y que nadie más la pueda usar? Si así lo hicieron esos profesionistas, felicítelos, porque están actuando profesionalmente al servicio de usted, y significa que deben de contar con abogados especialistas para garantizarle a usted que su marca andará sin problemas legales. Ya no estamos hablando de cuestiones de diseño ni de campañas publicitarias, estoy hablando de complicaciones legales que se convierten en multas impuestas por la autoridad ( de hasta $1´400,000.00 aproximadamente), y procediendo estas multas le siguen demandas por daños y perjuicios por los afectados, e incluso denuncias penales.

Imagínese usted, que le diseñan, mercadean y publicitan una marca, sin haber realizado la investigación y mucho menos el registro, posteriormente se introduce al mercado, lo dejan en establecimientos, estamos hablando de un producto terminado ya a la venta, y que estando ya a la venta dentro del mercado usted esté invadiendo derechos a alguien con una marca registrada. ¿Usted cree que la marca registrada se quedará sin ejercer acción en su contra?, o ¿qué le disculpará por que usted no estaba informado que tenía que cerciorarse que su marca podía salir al mercado a competir lealmente?

Es ahí donde considero que la responsabilidad de quienes diseñan, mercadean y publicitan, se encuentra en la de informarle sobre la importancia de investigar la viabilidad de la marca que le están diseñando, mercadeando y publicitando, cuenten o no con un área legal especializada. Y si después de informárselo usted solamente no quiere, entonces la responsabilidad es totalmente suya.

Si usted encargó un trabajo de diseño, mercadeo o publicidad, y estos profesionistas no cuentan con un área legal especializada, le sugiero que usted como principal interesado en su marca que cobijará un producto o servicio, busque la opción de asesoría legal que más le convenga, ya que estos servicios oscilan en rangos muy amplios para el cobro de honorarios. Lo que sí le hago hincapié es que debe de ser un servicio legal que se especialice en esta materia.

Por último, yo se que este tipo de notas puede entristecer a más de un abogado, porque en el gremio entre más grande sea su problema más jugosos son los honorarios. Así que mejor usted emprendedor@ y empresari@ prevenga problemas con sus marcas invirtiendo una pequeña cantidad previniendo, ¿Cómo?, pagando por una investigación y por el debido registro de su marca, que le acompañara durante toda la vida de su negocio.

Si usted tiene dudas, o desea consultar aspectos técnicos o legales sobre su marca o slogan, consúltenos y con gusto le atenderemos. Nosotros sabemos lo importante y valioso que son sus intangibles (marcas y slogans). Consulte las promociones que tenemos para usted.

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